Klid — autorizovaný prodejce akustických kabin kabiny do moderních kanceláří v České republice. Prohlédněte si kompletní nabídku na oficiálních stránkách výrobce.
Případová studie: Jak pražská IT firma vyřešila hluk v open space
Když se HR ředitelka společnosti TechFlow s.r.o. podívala na výsledky interního průzkumu spokojenosti za rok 2025, jedno číslo ji zarazilo víc než ostatní: 73 % zaměstnanců označilo hluk jako hlavní překážku produktivní práce. Komentáře v anonymních odpovědích byly ještě výmluvnější:
„Nemůžu se soustředit ani na 20 minut v kuse."
„Klienty volám z chodby, protože v open space mě neslyší."
„Po roce v tomhle prostředí vážně uvažuji o odchodu."
Firma stála před rozhodnutím: investovat do řešení, nebo riskovat odchod klíčových lidí. Zvolili první variantu — a výsledky překonaly očekávání.
O firmě
TechFlow s.r.o. je středně velká softwarová firma se sídlem v Praze-Holešovicích. Vyvíjí cloudové řešení pro řízení logistiky a dodavatelských řetězců.
| Parametr | Hodnota |
|---|---|
| Počet zaměstnanců | 120 |
| Kancelářská plocha | 1 200 m² |
| Typ kanceláře | Open space (2 patra) |
| Týmy | Vývoj (65), prodej (20), podpora (25), vedení (10) |
| Lokalita | Praha 7 — Holešovice |
Firma přesídlila do nových prostor v roce 2023. Moderní open space s prosklenými fasádami vypadal skvěle na fotografiích pro kariérní stránky, ale v praxi se rychle ukázalo, že design a akustika jdou proti sobě.
Problém: Hluk roste, produktivita klesá
Měření výchozího stavu
Na doporučení facility manažera provedla firma orientační měření hluku pomocí kalibrovaného zvukoměru. Výsledky:
| Zóna | Průměrná hladina hluku | Špičky |
|---|---|---|
| Vývojářský open space (1. patro) | 62 dB | 71 dB |
| Prodejní tým (2. patro) | 67 dB | 75 dB |
| Zákaznická podpora | 64 dB | 72 dB |
| Kuchyňka / relaxační zóna | 58 dB | 68 dB |
Pro srovnání: české předpisy stanoví limit pro duševní práci vyžadující soustředění na 50 dB. Firma překračovala limit ve všech pracovních zónách.
Konkrétní problémy
Vývojáři — nejvíce postižená skupina. Programování vyžaduje hluboké soustředění (tzv. flow state), které je v hlučném prostředí prakticky nedosažitelné. Vývojáři si zvykli nosit sluchátka s aktivním potlačením hluku, ale i ty mají limity — po 4 hodinách způsobují bolesti uší a pocit izolace.
Prodejní tým — 20 obchodníků telefonujících současně vytvářelo hlukovou kulisu, která rušila nejen je samotné, ale celé druhé patro. Klienti na druhé straně linky slyšeli pozadí a komentovali to. Firma ztrácela profesionální image.
Zákaznická podpora — operátoři řešili technické problémy klientů a potřebovali slyšet detaily. Okolní hluk vedl k častým nedorozuměním a opakovaným dotazům. Průměrná délka hovoru se zvýšila o 15 %.
Management — důvěrné hovory (o mzdách, personálních změnách, obchodních strategiích) probíhaly na chodbě nebo v kuchyňce. Zasedací místnosti byly neustále obsazené — firma měla jen dvě pro 120 lidí.
Dopad na zaměstnance
Výsledky interního průzkumu (říjen 2025):
- 73 % zaměstnanců označilo hluk jako hlavní problém
- 45 % zvažovalo hledání nové práce kvůli pracovním podmínkám
- Nemocnost vzrostla o 18 % oproti předchozímu roku
- Fluktuace v oddělení vývoje dosáhla 22 % (oborový průměr: 12 %)
- Průměrná doba soustředění bez přerušení: 14 minut
Zvažované alternativy
Vedení firmy zvažovalo tři varianty řešení:
Varianta A: Přestavba na kanceláře
- Odhad nákladů: 3 500 000 Kč (příčky, vzduchotechnika, elektrika)
- Doba realizace: 8–12 týdnů
- Rizika: Narušení provozu, ztráta flexibility prostoru, pronajímatel nemusí souhlasit
Varianta B: Sluchátka s ANC pro všechny
- Odhad nákladů: 600 000 Kč (120 × kvalitní ANC sluchátka)
- Doba realizace: Okamžitá
- Rizika: Neřeší potřebu soukromí pro hovory, izoluje zaměstnance od týmu, zdravotní problémy při dlouhodobém nošení
Varianta C: Akustické kabiny
- Odhad nákladů: Výrazně nižší než varianta A
- Doba realizace: 5 týdnů (výroba) + 1 den (instalace)
- Rizika: Zabírají podlahový prostor (řešitelné správným umístěním)
Vedení zvolilo variantu C — nabízela nejlepší poměr ceny, rychlosti a efektivity.
Řešení: 8 kabin SilentBox
Konfigurace
Po konzultaci s týmem Impulz firma objednala:
| Model | Počet | Umístění | Primární účel |
|---|---|---|---|
| Solo | 5 | 3× vývoj, 2× prodej | Hovory, videokonference |
| Duet | 2 | 1× vývoj, 1× HR | Schůzky 1-na-1, pohovory |
| Quartet | 1 | Společný prostor | Týmové porady, brainstorming |
Rozhodovací kritéria
Proč TechFlow zvolil právě SilentBox:
- Izolace ~35 dB (ISO 11957) — ověřená certifikovaným měřením, ne marketingový údaj
- Ventilace 250–600 m³/h — klíčové pro časté střídání uživatelů
- Žádné stavební úpravy — pronajímatel nemusel nic schvalovat
- Přenositelnost — nájemní smlouva na 5 let, kabiny se přestěhují s firmou
- Design — zvolili antracitový exteriér a světle šedý interiér, sladění s firemním stylem
Instalace
Všech 8 kabin bylo nainstalováno během jednoho pracovního dne (pátek). Montážní tým přijel v 7:00, poslední kabina byla předána v 16:30. Zaměstnanci mohli od pondělí kabiny plnohodnotně využívat.
Žádné hlučné práce, žádný prach, žádná omezení provozu — několik kolegů, kteří pracovali v sousedních zónách, si montáže téměř nevšimli.
Výsledky po 3 měsících
Kvantitativní data
| Metrika | Před | Po | Změna |
|---|---|---|---|
| Stížnosti na hluk (měsíčně) | 47 | 28 | -40 % |
| Průměrná doba soustředění | 14 min | 38 min | +171 % |
| Délka hovorů zákaznické podpory | 12,5 min | 9,8 min | -22 % |
| Nemocnost (dny/zaměstnanec/měsíc) | 1,4 | 1,1 | -21 % |
| Fluktuace (vývoj, roční odhad) | 22 % | 14 % | -36 % |
| Vytíženost kabin | — | 78 % | Vysoká poptávka |
Využití kabin v praxi
Monitorování přes SMART senzory ukázalo:
- Solo kabiny jsou využívány průměrně 6,2 hodiny denně — převážně pro telefonní hovory (45 %), videokonference (30 %) a soustředěnou práci (25 %)
- Duet kabiny — 5,8 hodin denně, schůzky 1-na-1 (60 %), pohovory (20 %), důvěrné rozhovory (20 %)
- Quartet — 4,5 hodiny denně, týmové porady (70 %), brainstorming (20 %), školení (10 %)
Špičky využití: 9:00–11:00 a 14:00–16:00. Firma zvažuje doplnění 2 dalších kabin Solo pro pokrytí poptávky.
Kvalitativní zpětná vazba
Ze sledování po 3 měsících (únor 2026):
Vývojáři:
„Konečně můžu zavolat, aniž bych musel chodit na chodbu. A když potřebuju dvě hodiny klidu na složitý bug, prostě si sednu do kabiny." — senior developer
Prodejní tým:
„Klienti si všimli rozdílu. Jeden se mě minulý týden ptal, jestli jsme se přestěhovali do nových prostor. Říkal, že už neslyší pozadí." — account manager
HR:
„Duet kabina je neocenitelná pro pohovory a hodnoticí rozhovory. Konečně máme důstojný prostor, kde si lidé mohou v klidu promluvit." — HR ředitelka
Management:
„Stížnosti klesly o 40 % a v posledním průzkumu spokojenosti se hluk posunul z prvního na čtvrté místo problémů. A to jsme přidali jen 8 kabin — ne 120 kanceláří." — provozní ředitel
Finanční vyhodnocení
Přímé úspory
Snížení fluktuace ve vývoji:
- Náklady na nahrazení jednoho vývojáře: přibližně 300 000 Kč (nábor, zaškolení, ztráta produktivity)
- Snížení fluktuace z 22 % na 14 % u 65 vývojářů = 5 méně odchodů ročně
- Roční úspora: 1 500 000 Kč
Snížení nemocnosti:
- Úspora 0,3 dne/zaměstnanec/měsíc × 120 zaměstnanců × 12 měsíců = 432 pracovních dnů ročně
- Při průměrné denní ceně práce 3 000 Kč = 1 296 000 Kč/rok
Zkrácení hovorů zákaznické podpory:
- 25 operátorů × 20 hovorů/den × 2,7 min úspora = 22,5 hodin denně
- Roční úspora kapacity: 5 625 hodin = ekvivalent 2,8 full-time pracovníků
Návratnost investice
- ROI: investice se vrátila za přibližně 8 měsíců — a to při konzervativním výpočtu zahrnujícím pouze přímé úspory na fluktuaci a nemocnosti
Poučení a doporučení
Co fungovalo
- Data na začátku — měření hluku a průzkum spokojenosti poskytly objektivní základ pro rozhodování
- Správná kombinace modelů — mix Solo, Duet a Quartet pokryl všechny scénáře
- Pravidla používání — firma zavedla jednoduchý systém: maximálně 2 hodiny nepřetržitého pobytu, signalizace „obsazeno" přes barvu LED na panelu
- Rychlá implementace — od rozhodnutí po používání uplynulo 5 týdnů
Co by udělali jinak
- Více kabin Solo — vytíženost 78 % naznačuje, že poptávka převyšuje nabídku. Plánují doplnit 2 kusy.
- Dřívější rozhodnutí — management přiznává, že problém řešili příliš dlouho. Kdyby kabiny pořídili o rok dříve, ušetřili by na fluktuaci i nemocnosti.
Chcete podobné výsledky?
Příběh TechFlow není unikátní. Desítky firem v České republice řeší stejný problém — hlučný open space, nespokojení zaměstnanci, klesající produktivita. Řešení je přitom překvapivě jednoduché a rychlé.
Napište nám a společně navrhneme konfiguraci, která bude fungovat pro váš tým. Nabízíme nezávaznou konzultaci, měření prostoru a cenovou nabídku na míru.
Impulz je autorizovaný dealer SilentBox — nabízíme profesionální akustické kabiny pro Českou republiku. Od konzultace přes dodávku až po instalaci — postaráme se o všechno.
Pozn.: Jméno firmy a konkrétní údaje byly upraveny z důvodu důvěrnosti. Scénář vychází z reálných zkušeností s implementací akustických kabin v IT firmách podobné velikosti.